Terms of service

📄 Vilkår for kjøp og bruk – Bikefixx.no

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp via nettbutikken og i fysisk butikk hos Bikefixx.no. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du vilkårene nedenfor samt gjeldende norsk lovgivning.

Vi tar forbehold om eventuelle feil i produktinformasjon, inkludert priser, beskrivelser og bilder. Dersom det oppstår slike feil, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller endre bestillingen. Kunden vil i så fall bli kontaktet.

2. Produktinformasjon

Alle bilder er veiledende. Spesifikasjoner, farger og komponenter kan variere fra det som vises.

Eventuelt ekstrautstyr som vises på bilder er ikke nødvendigvis inkludert, med mindre dette er spesifisert i produktbeskrivelsen.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er først bindende når bestillingen er bekreftet og behandlet av oss.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved:

  • feil i lagerstatus
  • prisfeil
  • leveringsproblemer hos leverandør

4. Betaling

Vi tilbyr betaling med vanlige betalingsløsninger som kort og faktura/delbetaling via tredjepart.

Ved forhåndsbestilling kan det kreves et depositum. Eventuelle vilkår for dette vil fremgå tydelig ved bestilling.

5. Levering

Varer sendes med valgt transportør. Leveringstid er estimert og kan avvike.

Ikke-avhentede pakker kan bli belastet med gebyr for returfrakt og håndtering.

Bikefixx.no er ikke ansvarlig for indirekte kostnader som følge av forsinkelser.

6. Service og vedlikehold

Vi tilbyr service på produkter kjøpt hos oss. I enkelte tilfeller kan service bli utført av autorisert samarbeidspartner eller importør.

Eventuelle serviceavtaler vil ha egne vilkår som oppgis ved kjøp.

7. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må:

  • varen returneres innen 14 dager etter melding
  • varen være i samme stand som mottatt

Kunden dekker returkostnader.

Refusjon skjer når varen er mottatt og kontrollert.

8. Retur og reklamasjon

Ved reklamasjon gjelder forbrukerkjøpsloven.

Retur bør sendes med sporing. Kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss.

9. Ansvarsbegrensning

Bikefixx.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av bruk av produkter eller forsinkelser, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene uten forvarsel. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på våre nettsider.

11. Tvister

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for relevante tvisteløsningsorganer eller domstoler i Norge.